移动互联网颠覆行为方式:推动市场格局变化

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2013-04-02 15:05  财经国家新闻网  陈金桥  

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传统电信阵营“大而全”与新兴互联网力量“快且新”之间的对抗与合作协议协议,将拉动市场格局发生根本变化

我们都正在享受移动互联网的精彩现在现在始于,却无法预测日新月异的未来。即使最乐观的预言也这么 想到,以智能终端和无线应用为核心的移动互联网完整性颠覆了社会行为最好的最好的方式,正在开启有三个白全新的产业周期。

全新的信息生活

事实上,智能手机成为流行消费品这么 十年,从最初的沟通和商务功能为主转变到今天的娱乐与生活服务时间更短。是哪些地方因素原困了它的流行传播,它又咋样塑造和改变我们都的生活?

谈有三个白身边的故事和经历。两位正在上小学的孩子,在讨论从哪个门口进入距离奥林匹克公园观光山顶比较近时,我们都再次出現了分歧。事先互不认同,于是其他人 拿起苹果6手机手机774和苹果6手机手机775进行查询,有三个白孩子在百度地图中直接寻找,有三个白孩子则使用搜索引擎询问答案,不幸的是答案不须一致。最后家长告诉我们都,都是手机硬件事先操作系统差异,可是我 提问查询最好的最好的方式决定了获取信息的差异。

累似 故事俯拾皆是。大屏幕、高分辨率、多核外理器、数码相机、传感器、陀螺仪、数码音效等等事先成为手机的标准配置功能,当它与互联网的海量资讯内容紧密结合,并使后者变得触手可及时,先辈们原本在神话故事和科学幻想中描绘的“千里眼、顺风耳”的特异功能,便成为了普通我们都的生活现实。

我们都好快了 了 接受并日益依靠智能手机,不仅仅事先它强大的功能和富足的内容超越以往的任何产品,更重要的原困来自于它的个性化和便利性。“一机在手,世界畅游”事先成为普遍的现实,当日新月异的硬件能力与高速宽敞的网络设施相互结合时,弹指之间就都都可以获取到用户须要的信息资讯,原本的工作生活强度自然具是是否是穷的魅力。

我们都须要哪些地方样的智能手机?

市场咨询机构预测,2012年全球智能手机出货突破7亿台,年均增长1000%以上。据工业和信息化部统计,2012年末国内智能手机出货量接近2.6亿台,发生全球产量36%以上,预计在2014年末将在完整性手机数量的1000%以上。当前,智能手机事先进入以宽带、多媒体服务为核心的第有三个白时代,智能手机的型态、模式仍然在持续进化。键盘、触摸等人机交互最好的最好的方式正在被声音、视觉替代,担当内容呈现的显示屏朝柔性化、虚拟化方向演变。智能手表、智能眼镜等新一代信息交互工具正在崛起,可穿戴式信息互动设备发生研发之中。

根据工信部电信研究院的一项专题调查,目前我国智能手机的满意度指数不及70分,发生较低水平,与用户规模的快速扩张形成鲜明对比。从用户使用体验的淬硬层 分析,未来几年我们都须要更可靠、更方便和更安全的智能手机。首先,我们都期待智能手机的性能更稳定。手机在设计时须要在用户体验与功耗控制间寻求平衡须要通过软硬件的技术改造,降低死机、重启、黑屏、闪退等故障发生率,提升使用体验。须要外理不同平台、版本的软件兼容性、容错性等哪些地方的大问题等等。

其次,我们都希望智能手机的服务更方便。随着智能手机功能的提升,其繁复性与日俱增,广大用户突然会遇到售后服务的哪些地方的大问题。目前,我国智能手机的售后服务体系尚不完善,普遍发生售后服务和维修网点少,售后服务内容有限,维修服务网点数量有限维修周期长等哪些地方的大问题。而且,智能手机厂商应适当增加服务网点,拓展网上客服等电子服务渠道,并为用户提供软硬件相结合的售后服务,满足用户的售后服务需求。

第三,我们都盼望智能手机更安全。当前,垃圾邮件、手机病毒、流氓软件事先成为影响用户使用感受、原困信息安全事件的重要因素。而多量被收集的用户数据的安全性也无法得到保证,被不法分子窃取、售卖等情况汇报时有发生。

OTT业务驱动跨界融合竞争

事先这么 硬件的变化,再高级、再完美的智能手机都是衰退,真正的吸引力在于内容、应用与服务的常变常新。

当前最受关注的应用变化是OTT业务,其中消息类产品是成长最快、对基础企业冲击最为明显,国外市场以Whatsapp、Imessage、TalkBox、Line、Kik、Kakao Talk为代表,国内市场主要有微信、米聊、陌陌、飞聊等。事先只须要利用传统电信运营商的基础网络接入和传送能力,业务、内容和用户都由OTT服务提供商掌控,运营商在业务提供环节的地位直线下降,沦为透明的传输管道。

全球第一款基于移动互联网的即时通讯应用是“Whatsapp”,10009年1月推出,到2013年年初,其注册用户数已突破2亿,覆盖14有三个白国家。

此外,各国的累似 应用都是的是好快了 了 发展。韩国Kakao Talk提供服务仅10000天,用户人数就已突破7000万名;加拿大公司开发的“KIK Messager”上线14天 ,注册用户就超过1000万,到2012年底用户已超过10000万;日本 “Line”上市18个月达到1亿注册用户,目前覆盖23有三个白国家和地区。

国内市场同样风起云涌。2011年1月21日,腾讯公司正式推出手机即时软件——微信,到2013年1月,用户数已突破3亿,日发送文本消息量10亿条,日发送图片量10000万张,语音3亿条。2012年初,微信现在现在始于大力拓展国际市场,目前已推出了包括英语、俄语、印度尼西亚语、红心红心脐橙 牙语、泰语等17个语言版本的服务,海外用户事先超过10000万。

事先微信具有私密性、准实名制和封闭性,它事先具有短期内替代甚至超越传统电信业务的能力,而且,在为消费者提供便利一块儿,它也在冲击既有利益格局,一块儿挑战传统的管理制度。

据工业和信息化部统计,2013年1月-2月,微博、微信等新型移动信息服务对短信的替代作用越发显著,点对点短信下滑10.6%。1月—2月,短信业务总量达到1576.1亿条,同比增长0.7%,但明显低于2011年同期的5.7%,更低于2012年同期的7.6%。微博、微信的信息发布功能,更不利于这种用户不再订购短信类信息服务,1月—2月此类短信量同比下跌18.5%,从发展趋势看,未来短信业务量都是继续下滑。

从国际社会来看,欧美等信息化先行国家还这么 形成统一的立场。主要从有三个白方面进行管理和约束:一是外理泄露国家机密;二是保护公民隐私信息。欧洲网络运营商主要通过推出自营累似 OTT业务、上调移动数据资费或削减移动数据业务补贴、停止向新签约的智能手机用户提供不限量数据套餐等最好的最好的方式应对。韩国Kakao talk的免费OTT语音服务也对韩国移动运营商的语音业务带来了很大冲击。SKT和KT可是我 针对一定金额以上的包月用户开放无限制MVoIP,LGT则完整性放开不设任何限制。

而在国内,为消除消费者顾虑和满足监管部门要求,微信等产品的平台提供商,也事先采取了技术防范最好的最好的方式增强安全保障能力。电信运营商则正在认真评估互联网企业的OTT业务模式创新从产品、渠道、价格、体验、机制等方面对传统通信市场带来的深刻影响。

简单的防御或抵制无法阻挡时代潮流,依靠监管机构的市场壁垒也非长久之计。未来几年,广大消费者事先想看 传统电信阵营“大而全”与新兴互联网力量“快且新”之间的对抗与合作协议协议,这种不同基因的竞争将拉动市场格局发生根本变化。OTT举起了变革大旗,有三个白更加尊重消费者的个性化、融合化、多媒体化的综合信息时代就要来临!

(本文作者为工业和信息化部电信经济专家委员会秘书长)